Витяг з Правил користування
Державним закладом
«Національна парламентська бібліотека України»,
затверджених наказом від 14.09.09 р. №29

1. Загальні положення
Державний заклад „Національна парламентська бібліотека України” (далі – Бібліотека) – провідний державний загальнодоступний культурний, освітній, науково-інформаційний заклад, який забезпечує реалізацію прав громадян на бібліотечне обслуговування та рівний доступ до інформаційних ресурсів та культурного надбання.

         1.1. Правила користування Бібліотекою (далі – Правила) розроблено відповідно до Конституції України, чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про бібліотеки і бібліотечну справу», Статуту Бібліотеки та на підставі Типових правил користування бібліотеками в Україні, затверджених наказом Міністерства культури і мистецтв України від 05.05.99 року № 275 (зі змінами і доповненнями).

         1.2. Правила є основним документом, що регламентує взаємовідносини між користувачами і Бібліотекою, визначає права та обов’язки користувачів і співробітників Бібліотеки та є обов’язковим для виконання.

         1.3. Право на бібліотечне обслуговування у Бібліотеці мають громадяни України незалежно від статі, національності, соціального стану, політичних та релігійних переконань, місця проживання, а також юридичні особи – підприємства, установи, організації.
          1.4. Іноземні громадяни та особи без громадянства, які перебувають в Україні на законних підставах, користуються тими самими правами на бібліотечне обслуговування, що й громадяни України.

         1.5. Бібліотечне обслуговування неповнолітніх здійснюється в окремих випадках за наявності доручення-гарантії батьків (чи осіб, які їх замінюють) або листа-гарантії навчального закладу.

         1.6. Бібліотечне обслуговування юридичних осіб здійснюється на основі відповідних договорів.

         1.7. Бібліотечне обслуговування здійснюється через:

• систему читальних залів;
• міжбібліотечний абонемент;
• персональний абонемент.

2. Порядок запису до Бібліотеки

        2.1. Запис користувачів до Бібліотеки здійснюється у секторі реєстрації користувачів  відділу обслуговування користувачів (вул. Грушевського,1) та у відділі документів іноземними мовами (Голосіївський проспект, 84).
         2.2. Для запису до Бібліотеки громадяни:
         – пред`являють паспорт (з позначкою реєстрації за місцем проживання);
        – за наявності вищої освіти – відповідний документ;
        – надають відомості для заповнення реєстраційної картки;
        – сплачують вартість послуги з оформлення реєстраційних документів користувача Бібліотеки у розмірі, встановленому Бібліотекою;
        – знайомляться з Правилами користування Бібліотекою;
        – особистим підписом підтверджують зобов’язання виконувати Правила.
        2.3. Оформлення реєстраційних документів користувача Бібліотеки для учасників Великої Вітчизняної війни, Героїв України, заслужених працівників культури України, бібліотечних працівників, учасників ліквідації аварії на ЧАЕС, студентів ВНЗ культури і мистецтв, студентів бібліотечних факультетів інших ВНЗ, пенсіонерів, інвалідів, багатодітних матерів здійснюється безкоштовно за наявності відповідних документів.
2.5. Користувачам  Бібліотеки видаються читацькі квитки:
        2.5.1. Постійний:

• термін дії – 1 рік із моменту запису до Бібліотеки або перереєстрації;
• по закінченні терміну дії читацького квитка користувачеві необхідно його перереєструвати, представивши читацький квиток  і паспорт, а також пові-домити про зміни у відомостях про себе, якщо такі відбулися за рік (зміна місця роботи/навчання, посади, домашньої адреси тощо).
• послуга з оформлення пластикового читацького квитка є платною, вартість якої визначається Бібліотекою;
• послуга з оформлення читацького квитка для пільгових категорій користувачів (див. п. 2.3.) на бланку, виготовленому типографським способом, є безкоштовною. Для такого читацького квитка користувач має надати одну фотокартку розміром 3х4 см.

        2.5.2. Тимчасовий:  

• видається для відвідування Бібліотеки особам, які не є користувачами Бібліотеки, проте мають намір ознайомитися з її можливостями і каталогами для прийняття рішення щодо користування Бібліотекою на постійній основі.
• послуга з оформлення тимчасового читацького квитка є платною. Її вартість визначається Бібліотекою.

        2.5.3. Одноразовий:

• одноразовий читацький квиток видається постійним користувачам у випадку відсутності у них постійного читацького квитка на момент відвідування Бібліотеки;
• послуга з оформлення одноразового читацького квитка здійснюється після перевірки інформації про користувача в БД сектору реєстрації і є безкоштовною.

        2.6. Відвідувачам масових заходів у Бібліотеці (виставок, презентацій, конференцій, круглих столів тощо) видається спеціальний вхідний квиток, який не дає права користуватися фондами та послугами Бібліотеки. Відвідувач має зберігати квиток до закінчення масового заходу і пред’явити його черговому охорони при виході з Бібліотеки.
        2.7. У разі втрати читацького квитка користувач має подати заяву для видачі йому дубліката, відшкодувати вартість оформлення квитка в розмірі, що відповідає витратам на його виготовлення, і отримати дублікат читацького квитка.
        2.8. Умови та порядок оформлення міжбібліотечного абонемента та персонального абонемента див. у розділах 4 та 5 Правил (відповідно).
Система читальних залів Бібліотеки 
складається з:

• загального читального залу № 1;
• читального залу довідково-інформаційного обслуговування;
• читального залу нових надходжень;
• читального залу відділу інформаційного забезпечення Верховної  Ради України;
• читального залу відділу рідкісних і цінних книг;
• читального залу при відділі міжбібліотечного абонемента;
• універсального читального залу відділу документів іноземними мовами;
• читального залу депозитарію відділу документів іноземними мовами;
• читального залу відділу наукового аналізу та розвитку бібліотечної справи.

Примітки:.

• Читальний зал відділу рідкісних і цінних книг обслуговує користувачів виданнями зі свого фонду і, тимчасово, здійснює обслуговування авторефератами дисертацій та виданнями, що продовжуються;
• Читальний зал при відділі міжбібліотечного абонемента  створено тимчасово, для обслуговування користувачів періодичними виданнями, що зберігаються в основному книгосховищі.

3.Обслуговування користувачів через систему читальних залів

3.1. Порядок відвідування читальних залів
        3.1.1. Основними документами, що дають право на обслуговування користувачів у читальних залах Бібліотеки, є читацький квиток та контрольний листок.
        3.1.2. При кожному відвідуванні Бібліотеки користувач пред’являє в секторі реєстрації читацький квиток і отримує контрольний листок, призначений для обліку відвідувань читальних залів/відділів Бібліотеки та контролю за поверненням документів.
        3.1.3.  Перед входом до зони обслуговування Бібліотеки користувачеві необхідно:

• отримати у гардеробі спеціальний прозорий пакет, до якого перекласти особисті цінні речі, папір для нотаток, ручки і олівці тощо;
• здати до гардеробу верхній одяг, сумки (розмір яких перевищує 20х30 см), пакунки, непрозорі пакети, рюкзаки, саквояжі, інші великогабаритні речі, документи на традиційних та електронних носіях, які не належать Бібліотеці (за винятком особистих цінних речей).

        3.1.4. При вході до зони обслуговування користувач повинен:

• пред’явити читацький квиток і контрольний листок черговому охорони;
• у разі внесення власного ноутбука для роботи в читальних залах Бібліотеки, відкрити сумку (чохол) для ноутбуків і пред’явити ноутбук черговому охорони.

        3.1.5. Якщо користувач хоче внести до зони обслуговування документ (на традиційному чи електронному носієві), який потрібен йому для роботи у читальному залі Бібліотеки, він повинен:
- отримати підтвердження у чергового бібліографа залу каталогів, що такий документ відсутній у фондах Бібліотеки;
- отримати у завідувача відділу, в якому має намір працювати, або у чергового адміністратора письмову відмітку на контрольному листку про  дозвіл на внесення такого документа для роботи у читальному залі Бібліотеки.
        3.1.6. При виході із зони обслуговування користувач має:

• пред’явити черговому охорони читацький квиток;
• надати черговому охорони контрольний листок з відмітками про повернення бібліотечних документів (штампами) відділів, послугами яких він користувався;
• самостійно забрати особисті цінні речі, які зберігалися в комірці камери зберігання цінних речей, залишивши ключ у замку;
• якщо до зони обслуговування Бібліотеки вносився ноутбук, – відкрити сумку (чохол) для ноутбуків і пред’явити ноутбук черговому охорони;
• якщо до зони обслуговування вносилися документи, що не належать Бібліотеці, – пред’явити черговому охорони самі документи та дозвіл на їхнє внесення;
• на прохання чергового охорони – пред’явити у розкритому вигляді сумку для контролю.

        3.1.7. У разі тимчасового виходу за межі Бібліотеки, користувач має залишити черговому охорони контрольний листок, попередивши про своє повернення протягом дня.

3.2. Правила роботи з документами  в читальних залах
        3.2.1. Бібліотечні документи надаються користувачам Бібліотеки у тимчасове користування для роботи тільки у читальних залах.
        3.2.3. Для одержання документів із фондів Бібліотеки для роботи в читальних залах користувач:

• самостійно (або за допомогою чергового бібліографа) здійснює їхній пошук через систему каталогів, картотек, баз даних Бібліотеки;
• власноручно, чітко, розбірливо (тільки ручкою), мовою оригіналу заповнює бланки-вимоги встановленого зразка, де вказує своє прізвище, номер читацького квитка, дату, шифр видання, прізвище автора, назву, рік і місце видання, том, випуск і ставить свій підпис;
• передає бланк-вимогу на кафедру видачі документів.

Примітки:

• Вимоги, що заповнені неправильно та вимагають доопрацювання, до виконання не приймаються. Консультацію щодо правильного заповнення бланка-вимоги надає черговий бібліограф.

3.2.4. Одноразово до виконання приймаються вимоги:

• на книги – до 5-ти вимог;
• на розрізнені журнали і газети – до 5-ти вимог;
• на річні комплекти журналів і газет – 1 вимога.

        3.2.5 Одночасно для роботи в читальних залах користувачеві видається не більше 5 документів. Кількість виданих документів на день не обмежується.
        3.2.6. При одержанні документів  користувач має перевірити їхню кількість та наявність пошкоджень і в разі виявлення дефектів попередити про це бібліотекаря, який зобов`язаний зробити на документах відповідну позначку. В іншому випадку відповідальність за виявлені в книгах дефекти несе користувач.
        3.2.8. Видача документів припиняється за 30 хв. до закриття Бібліотеки.
        3.2.9. Після завершення роботи з документами із фондів Бібліотеки, але не пізніше ніж за 10 хв. до закриття Бібліотеки, користувач має повернути документи черговому бібліотекарю та/або на кафедру видачі. Повернення документів засвідчується підписом бібліотекаря в контрольному листку.
        3.2.11. Замовлені, але не запитувані користувачами документи зберігаються на спецполицях:

• документи сектору нових надходжень – протягом 1-го робочого дня Бібліотеки;
• документи з основного книгосховища – протягом 7-ми календарних днів.

        3.2.12. При необхідності подальшої роботи з документами з основного книгосховища, користувач може залишати їх на бронеполиці на наступні 7 календарних днів за умови можливості надання цих документів за запитами інших користувачів.
3.3. Особливості користування документами  у відкритому доступі
        3.3.1.У НПБУ запроваджено частковий відкритий доступ, тобто відкритий доступ лише до окремих частин бібліотечного фонду, спеціально виділених і розташованих з цією метою у читальних залах Бібліотеки, а саме:
- довідково-бібліографічні видання (Зал довідково-інформаційного обслуговування, вул. Грушевського, 1);
- періодичні видання (Загальний читальний зал №1, вул. Грушевського, 1);
- видання з правових питань (Центр правової інформації, Загальний читальний зал №1, вул. Грушевського, 1);
- нові надходження документів (Зал нових надходжень, вул. Грушевського, 1);
- видання, що експонуються на книжкових виставках у читальних залах Бібліотеки.
        3.3.4.  Документи у відкритому доступі надаються для користування лише в тому читальному залі, де вони експонуються.
        3.3.5. Перед тим, як користуватися документами у відкритому доступі, користувач повинен надати  черговому бібліотекареві читального залу контрольний листок.
        3.3.7. Виносити документи, представлені у відкритому доступі, з читальних залів для ксерокопіювання можна лише за дозволом чергового бібліотекаря залу.
3.4. Особливості доступу до електронних інформаційних ресурсів
        3.4.1. Право доступу до власних і придбаних електронних інформаційних ресурсів за допомогою комп`ютерів, встановлених у читальних залах, мають користувачі з читацьким квитком.
        3.4.3. Доступ до зовнішніх баз даних надається тільки за допомогою чергового бібліографа у читальних залах Бібліотеки.
Примітки:
1.  Доступ до електронних ресурсів в Інтернет-центрі та Центрі правової інформації НПБУ регулюється окремими правилами.
3.5. Особливості користування документами відділу рідкісних і цінних книг
        3.5.1. Право на користування документами у відділі рідкісних і цінних книг (далі – відділ РК) надається лише тим користувачам, які мають постійний читацький квиток  Бібліотеки.
        3.5.2. При першому відвідуванні відділу РК на основі паспортних даних заповнюється формуляр користувача, в якому проставляється номер його постійного читацького квитка. Підпис користувача на формулярі свідчить про його ознайомлення з правилами користування  читальним залом і згодою їх дотримуватися.
        3.5.3. Обслуговування стародруками, рідкісними і цінними виданнями (далі – рідкісними виданнями):
–  працювати з  рідкісним виданням дозволяється  тільки у читальному залі відділу РК;
– одноразово користувачеві видається лише одне рідкісне видання;
        3.5.4. Сучасні карти, ноти, видання образотворчого мистецтва, видання, які опрацьовуються  груповим способом і зберігаються у фонді відділу РК, дозволяється видавати по МБА, крім тих, що наявні у Бібліотеці в єдиному примірнику.
        3.5.6. При необхідності тимчасово залишити читальний зал користувач зобов’язаний здати черговому бібліотекарю  усі отримані документи.
        3.5.7. При передаванні зміни від одного чергового бібліотекаря до іншого здійснюється звірка наявності у читальному залі виданих користувачам документів (за формулярами користувачів).
        3.5.9. При необхідності подальшої роботи з документом користувач має право залишити його на бронеполиці на наступні 7 днів. На прохання користувача термін користування документами може бути продовжено.
        3.5.10. Під час роботи з документами відділу рідкісних і цінних книг не дозволяється:

• виносити їх за межі читального залу відділу РК;
• вносити до читального залу відділу РК друковані видання, фото і ксерокопії друкованих видань, коректуру, документи на електронних носіях, що не належать Бібліотеці;
• класти отримані документи на будь-які інші поверхні (під стіл, у стіл, на стілець, на підвіконня,  на коліна, до кишені тощо), крім поверхні робочого столу користувача;
• брати документи вологими та брудними руками;
• швидко гортати сторінки стародруків;
• залишати багато закладок, оскільки це деформує блок книги;
• перегинати книгу вздовж корінця;
• загинати кути сторінок;
• самостійно розрізати нерозрізані сторінки;
• класти на видання папір, на якому робляться виписки;
• копіювати ілюстрації через кальку;
• спиратися руками на книгу.

        3.5.11. Стародруки, рідкісні і цінні документи  не підлягають ксерокопіюванню, скануванню, фотографуванню.

6. Порядок надання послуг із ксерокопіювання
        6.1. Ксерокопіювання (репрографічне відтворення) документів з фондів Бібліотеки (книг, журналів, газет) здійснюється відповідно до ст. 22 Закону України «Про авторське право і суміжні права».
        6.3. Послуга з ксерокопіювання є додатковою платною послугою. Ціна на виготовлення копії встановлюється відповідно до калькуляції з урахуванням трудових та матеріальних витрат. 
        6.4. Оплата послуги з ксерокопіювання здійснюється за готівку через касу Бібліотеки, або безготівково за договором (за виставленим Бібліотекою рахунком), відповідно до затвердженої за калькуляцією вартості однієї сторінки формату А4. Вартість копії формату А3 дорівнює подвійній вартості копії формату А4.
        6.7. Ксерокопіювання виконується працівниками Бібліотеки на апаратах, що належать Бібліотеці або орендуються нею.
        6.8. Ксерокопіювання документів виконується на замовлення користувача, у його присутності у порядку черги. Позачергово можуть виготовлятися копії обсягом до 4-х сторінок.
        6.9. Подаючи документ на копіювання, користувач має на окремому аркуші письмово зазначити номери необхідних йому сторінок. Документи із закладками не приймаються.
        6.10. Виходячи з наявної техніки, копіюються документи на формат А4, А3 у масштабі 1:1, односторонньо. На прохання користувачів копію може бути зменшено до формату А4 або збільшено до формату А3.  Газетні підшивки копіюються без зменшення (у масштабі 1:1).
        6.11. Не здійснюється ксерокопіювання:

• стародруків, рідкісних і цінних документів;
• одночасно двох документів на один аркуш будь-якого формату.

        6.12. Оператор має право не виконувати замовлення на копіювання, якщо документ фізично зношений, або якщо це може призвести до його пошкодження.
        6.13. Наприкінці робочого дня, користувач, за бажанням, може залишити замовлення на копіювання на наступний день, зробивши оплату попередньо.
        6.16. Погодинний графік надання послуги ксерокопіювання встановлюється в залежності від режиму роботи Бібліотеки і доводиться до відома користувачів.
        6.17. Наприкінці кожної години роботи копіювальних апаратів встановлюється технічна перерва на 15 хвилин.

7. Права і обов’язки користувачів

7.1. Права користувачів
Користувачі Бібліотеки мають право:
        7.1.1. безоплатно користуватися інформацією про склад бібліотечного фондів, в т. ч інших бібліотек України, через систему каталогів і картотек, баз даних та Інтернету;
        7.1.2. безоплатно отримувати консультаційну допомогу в пошуку та виборі джерел інформації на основі документних та електронних ресурсів Бібліотеки;
        7.1.3. безоплатно отримувати в тимчасове користування документи із фондів Бібліотеки;
        7.1.4. замовляти і одержувати в тимчасове користування документи з інших бібліотек через міжбібліотечний абонемент;
        7.1.5. користуватися іншими видами послуг, у тому числі на платній основі, визначених постановою Кабінету Міністрів України від 05.06.97 за № 534 «Про затвердження переліку платних послуг, які можуть надаватися закладами культури і мистецтв, заснованими на державній та комунальній формі власності»;
        7.1.6. користуватися бібліотечними комп’ютерами, встановленими у приміщеннях Бібліотеки спеціально для користувачів, за умови дотримання відповідних правил користування;
        7.1.7. користуватися власними портативними комп’ютерами у спеціально відведених місцях за умови невикористання звукових сигналів;
        7.1.8. брати участь у всіх соціокультурних заходах, які проводяться Бібліотекою;
        7.1.9. розраховувати на ввічливе та компетентне обслуговування.
7.2. Обов’язки користувачів
Користувачі Бібліотеки зобов`язані:
        7.2.1. знати і дотримуватися Правил користування Бібліотекою;
        7.2.2. пред’являти паспорт (з позначкою реєстрації за місцем проживання) під час оформлення реєстраційних документів;
        7.2.3. надавати фотокартку при оформленні читацького квитка для пільгових категорій користувачів, визначених п. 2.3. Правил;
        7.2.4. надавати достовірні відомості про себе при записі до Бібліотеки, пові-домляти про зміни цих даних під час перереєстрації;
        7.2.5. обов’язково, не пізніше ніж у місячний термін, повідомити Бібліотеці свою нову адресу у разі зміни місця проживання;
        7.2.6. у разі втрати читацького квитка, заявити про це в Бібліотеку, відшкодувати вартість його виготовлення і отримати дублікат;
        7.2.7. дбайливо ставитися до бібліотечного фонду, каталогів та картотек, будівель, споруд, приміщень, іншого майна, яке є державною власністю і перебуває на балансі Бібліотеки;
        7.2.8. у разі пошкодження бібліотечного документа, – здійснити його ремонт власним коштом. Якщо пошкоджений документ не підлягає ремонту, користувач повинен замінити його рівноцінним або копією;
        7.2.9. у разі втрати бібліотечного документа, – здійснити його заміну рівноцінним документом або відшкодувати втрату іншим способом, визначеним Бібліотекою. Розмір відшкодування визначається Бібліотекою;
        7.2.10. попередити про внесення власного портативного комп’ютера  працівника сектору реєстрації (при одержанні контрольного листка), чергового охорони та чергового бібліотекаря у читальному залі;
        7.2.11. повернути на кафедру видачі бібліотечні документи, отримані для роботи у читальних залах, не пізніше, ніж за 10 хв. до закінчення робочого дня Бібліотеки;
        7.2.12. повернути черговому бібліотекарю документи, які знаходяться у відкритому доступі в читальних залах Бібліотеки, по завершенню роботи з ними;
        7.2.13. при виході із зони обслуговування Бібліотеки:

• пред’явити черговому охорони читацький квиток;
• надати черговому охорони контрольний листок з відмітками (штампами) відділів, послугами яких він користувався, про повернення бібліотечних документів;
• власноруч забрати особисті цінні речі, які зберігалися в комірці камери зберігання цінних речей, залишивши ключ у замку;
• якщо до зони обслуговування Бібліотеки вносився ноутбук, – відкрити сумку (чохол) для ноутбуків і пред’явити ноутбук черговому охорони;
• якщо до зони обслуговування вносилися документи, які не належать Бібліотеці, – пред’явити черговому охорони самі документи та дозвіл на їхнє внесення;
• на прохання чергового охорони пред’явити у розкритому вигляді сумку для контролю.

        7.2.14. залишити приміщення Бібліотеки не пізніше години, вказаної у режимі роботи Бібліотеки;
        7.2.15. поважати права інших користувачів Бібліотеки, дотримуватися тиші у читальних залах і чистоти у всіх приміщеннях Бібліотеки, не порушувати громадський порядок, бути ввічливими та коректними зі співробітниками Бібліотеки;
        7.2.16. давати письмові пояснення адміністрації Бібліотеки у випадку порушення даних Правил.   
7.3. Користувачам Бібліотеки не дозволяється:
        7.3.1. передавати власний читацький квиток або документи, одержані на свій читацький квиток, іншим особам;
        7.3.2. вносити до зон обслуговування Бібліотеки:

• сумки (розмір яких перевищує 20 см x 30 см);
• портфелі, пакунки, непрозорі пакети, рюкзаки, саквояжі, інші великогабаритні речі;
• видавничі оригінали, верстки, звірення, гранки, роздруківки, дисертації і методичні посібники до навчальних курсів (див. також п. 7.1.10);

        7.3.3. вносити до зон обслуговування і користуватися фото-, відео-, аудіо- та копіювальною технікою, у т. ч. використовувати мобільні телефони та портативні сканери для несанкціонованого копіювання бібліотечних документів.
        7.3.4. вилучати картки з каталогів і картотек, робити на них нотатки;
        7.3.5. неправомірно використовувати об’єкти інтелектуальної  власності Бібліотеки (електронні каталоги, бази даних, електронні колекції та електронні бібліотеки тощо);
        7.3.6. здійснювати будь-які дії, що можуть спричинити порушення цілісності бібліотечних документів, зіпсувати чи змінити їх зовнішній вигляд (підкреслювати тексти і робити будь-які позначки в одержаних документах, закладати в них олівці, ручки тощо; копіювати через копірку креслення і малюнки, виривати й загинати сторінки);
        7.3.7. виносити з читальних залів документи з фонду відкритого доступу без належного оформлення у чергового бібліотекаря;
        7.3.8. користуватися мобільним телефоном у читальних залах та порушувати тишу;
        7.3.9. будь-якими діями заважати роботі користувачів та бібліотечного персоналу чи створювати загрозу для їхнього життя і безпеки;
        7.3.10. приймати їжу та напої у читальних залах Бібліотеки;
        7.3.11. торгувати, проповідувати, розповсюджувати листівки, рекламну продукцію і здійснювати інші подібні дії;
        7.3.12. заходити у службові приміщення, користуватись службовими телефонами;
        7.3.13. заходити до Бібліотеки з тваринами;
        7.3.14. при користуванні комп’ютерами Бібліотеки:

• псувати чи модифікувати налаштоване комп’ютерне обладнання або програмне забезпечення;
• підключати інше периферійне обладнання до комп’ютерів та робити інші дії, які можуть завдати шкоди бібліотечній техніці;
• переміщувати системні блоки комп’ютерів;
• захаращувати робоче місце біля комп’ютера;
• використовувати комп’ютер для потреб, не пов’язаних з пошуком інформації;
• використовувати доступ до Інтернету, наданий користувачеві через бібліотечні комп’ютери, для:

– розміщення реклами та активізації рекламних банерів;
– здійснення купівлі-продажу;
– політичної та релігійної пропаганди;
– відвідування веб-сторінок, призначених для розваг, у т.ч. Інтернет-ігор;
– несанкціонованого доступу до платних ресурсів Інтернету;
– приватного листування, участі в чатах, форумах тощо.
7.4. Особи з явно вираженим станом алкогольного та наркотичного сп’яніння та в неохайному вигляді, який не відповідає загальноприйнятим правилам санітарної та особистої гігієни, до Бібліотеки не допускаються.
7.5. Користувачам Бібліотеки КАТЕГОРИЧНО ЗАБОРОНЯЄТЬСЯ:

• палити в приміщеннях Бібліотеки;
• виходити з Бібліотеки, не повернувши документи з фондів Бібліотеки;
• грубо спілкуватися з працівниками Бібліотеки, застосовувати ненормативну лексику та фізичну силу.

7.6. Відповідальність користувачів
        7.6.1. Користувач несе відповідальність за документи з фондів Бібліотеки, залишені ним без догляду.
        7.6.2. Користувачі несуть відповідальність за несанкціоноване використання створених Бібліотекою баз даних, інших об’єктів інтелектуальної власності згідно з чинним законодавством.
        7.6.3. Користувач, який порушує Правила, позбавляється права відвідувати Бібліотеку на термін, що визначається Бібліотекою. Матеріали про злісне порушення Правил користування Бібліотекою можуть бути передані до суду згідно з чинним законодавством України.

8. Права і обов’язки Бібліотеки щодо обслуговування користувачів

8.1. Бібліотека має право:
        8.1.1. розробляти Правила користування Бібліотекою, читальними залами, центрами та ресурсами Бібліотеки, вносити до них зміни і доповнення;
        8.1.2. визначати режим обслуговування користувачів та вносити зміни до нього, за умови своєчасного доведення інформації про зміни до читачів, в т.ч.:
- встановлювати літній режим обслуговування - з 1 липня до 31 серпня;
- переносити, при потребі,  санітарний день - з четвертої п’ятниці місяця на інший день;
        8.1.3. визначати умови використання своїх фондів, які є частиною національного культурного надбання України і знаходяться на  особливому режимі охорони, зберігання та використання;
        8.1.4. встановлювати обмеження у використанні документів, що мають особливу історичну цінність або поганий фізичний стан;
        8.1.5. встановлювати пільги для окремих категорій користувачів;
        8.1.6. визначати види та розміри компенсації шкоди, заподіяної користувачами у т.ч. за псування бібліотечного обладнання;
        8.1.7. встановлювати перелік платних послуг;
        8.1.8. надавати дозвіл:

• установам, підприємствам та організаціям – на розміщення інформаційних і рекламних матеріалів у приміщеннях Бібліотеки та проведення соціокультурних заходів;
• засобам масової інформації – на проведення фото-, теле- та відео зйомок.

        8.1.9. позбавляти користувачів (фізичних та юридичних осіб), які порушують Правила користування Бібліотекою чи заподіюють шкоду Бібліотеці, права відвідувати Бібліотеку на термін, що визначається Бібліотекою;
        8.1.10. передавати до суду матеріали про злісне порушення користувачами Правил користування Бібліотекою.
        8.2. Бібліотека зобов`язана:
        8.2.1. інформувати користувачів про всі види послуг, що їх надає Бібліотека, в т.ч. й платні;
        8.2.2. створювати комфортні умови для забезпечення права користувачів на вільний доступ до інформації:

• надавати у тимчасове користування документні ресурси, допомагати в доборі потрібних документів;
• сприяти отриманню через МБА документів з інших бібліотек, у випадку відсутності замовлених користувачами документів у фондах Бібліотеки;
• дбати про підвищення культури обслуговування користувачів.

        8.2.3. забезпечувати контроль за своєчасним поверненням до Бібліотеки документів,  наданих користувачам у тимчасове користування;
        8.2.4. вивчати та враховувати читацькі запити при формуванні документних та електронних ресурсів, організації соціокультурної діяльності;
        8.2.5. дотримуватися режиму обслуговування користувачів, у випадку внесення змін -  своєчасно повідомляти користувачів про них;
        8.2.6. забезпечувати гласність своєї діяльності.